SALE! 25% KORTING ALL RIDE ON AUTO´S!
Klik Hier
Search
Geavanceerd zoeken
  • Producten vergelijken
Winkelwagen
Toggle Nav
Menu

Home / Help

Hier vindt u alle hulp die u nodig heeft voor onze site. Ook hebben we een overzicht van de meest gestelde vragen van klanten, en een opties vergelijkingstabel van al onze modellen zodat u alle specificaties en opties in een oogopslag kunt vergelijken. Als u niet kunt vinden wat u zoekt neem dan contact met ons op en dan doen we ons best om u te helpen.

Als u hulp nodig heeft bij het koppelen van een bluetooth afstandsbediening voor ouders zoek dan het item op onze Auto Showroom pagina, or click here.

Als u hulp nodig heeft bij het monteren van uw Ride On Car, bezoek dan onze Auto Showroom en klik op uw auto voor een montage video onderaan de beschrijving van het item, of, klik hier

HULP SECTIES

1) AANKOOP EN AFLEVER INFORMATIE

PRIJS

Alle prijzen zijn in Euro's en zijn inclusief BTW. Er zijn geen 'verborgen extra's' in de prijzen.

ONLINE BETALINGEN

We accepteren de meest voorkomende credit,- en bankkaarten, we accepteren helaas geen American Express.

EEN AANKOOP DOEN

Bij ons kopen is eenvoudig. Zoek de auto die u wilt kopen, klik op 'voeg toe aan winkelmandje' en volg de instructies op het scherm. We vragen u om uw persoonsgegevens en adresgegevens, en een telefoonnummer voor het geval de koerier vragen heeft. Vervolgens komt u bij onze beveiligde betaalserver waar u uw bestelling kunt bevestigen en afrekenen.

ANDERE BETAALMETHODES

Als u niet online wenst te kopen, bel ons dan en dan nemen we uw bestelling graag telefonisch aan met een credit,- of bankkaart. We accepteren geen betalingen per cheque of postwissel.

VERZEND,- EN ADMINISTRATIEKOSTEN

Alle bestellingen die we ontvangen voor 15:00, van maandag tot en met vrijdag, zullen normaal gesproken dezelfde dag verzonden worden. Let op, dit wordt niet gegarandeerd. Het kan in drukke periodes zoals vakanties en tijdens Kerstperiode langer duren.

Normaal gesproken ontvangt u de volgende werkdag uw item, binnen Nederland. Nogmaals, om teleurstellingen te voorkomen, dit is geen garantie, aangezien wij afhankelijk zijn de koeriersdiensten. Bestel daarom ruim op tijd om teleurstellingen te voorkomen!

Als uw bestelling spoed heeft, bel of email ons dan zodat wij de verzenddatum kunnen bevestigen. BELANGRIJK, alle beschikbare data betreffende alle pre orders kunnen veranderen door transport problemen, logistiek, slecht weer of een douane controle.

2) RIDE ON CAR OPTIES UITGELEGD

TOETER EN RICHTINGAANWIJZER GELUIDEN

Het stuur heeft knoppen voor de toeter en linksaf/rechtsaf geluiden, en speelt ook muziek af!

LEEFTIJDSCATEGORIE

Dit is de geschikte leeftijdscategorie, alleen te gebruiken als richtlijn. Auto's met een afstandsbediening voor de ouders kunnen door jongere kinderen worden gebruikt.

6V ACCU EN OPLADER

De auto heeft een oplaadbare 6V verzegelde lood zuur batterij en een oplader voor het lichtnet.

MAXIMUM GEWICHT

Dit is het door de fabrikant aangeraden maximale toegestane gewicht.

AFSTANDSBEDIENING

Dit schakelt de bediening in de auto uit en draagt deze over aan de afstandsbediening voor de ouders.

KINDERVEILIGHEIDSGORDEL

Houdt uw kleine veilig door de geïntregreerde, verstelbare veiligheidsgordel te gebruiken.

WERKENDE VERLICHTING

Werkende koplampen en achterlichten als de auto rijdt.

MP3 INPUT

Sluit elke standaard mp3 speler, cd walkman of radio aan en luister naar je eigen muziek via de ingebouwde versterker en speaker!

LET OP, NIET AL ONZE RIDE ONS HEBBEN DEZE OPTIES. CONTROLEER DE AFZONDERLIJKE EN VOLLEDIGE PRODUCTOMSCHRIJVING BIJ ELK MODEL.
WEEE REGELGEVING.

Recyclen van huishoudelijke elektrische apparatuur

Sinds 2013 bestaat WEEE Nederland, deze regelgeving dicteert dat alle producenten van elektrische apparaten voor de recycling hiervan moeten betalen. Voorheen werd dit wetsvoorstel ingevuld door gemeenten, of items werden helemaal niet gerecycled. Volgens deze regelgeving moeten retailers meewerken in het opzetten van een WEEE Nederland infrastructuur en de klant aanmoedigen om elektrische apparatuur te recyclen.

Om ervoor te zorgen dat u uw elektrische apparatuur kunt laten recyclen, draagt Ride on Warehouse bij aan een fonds zodat gemeenten lokaal hun recycling op orde kunnen brengen. Hierdoor voldoen de fabrikanten van deze apparatuur aan hun verplichtingen.

Niet elke gemeente heeft mogelijk de capaciteit voor het afvoeren van elektrische apparatuur. Zoek online naar de dichtstbijzijnde milieustraat in uw regio.

Elektronisch afval is een van de snelst groeiende afvalstromen, en veel hiervan kan gerecycled worden en dienen als grondstoffen voor nieuwe consumenten goederen. Om consumenten te herinneren aan de mogelijkheden van recyclen hebben alle goederen een 'recycle' logo. Kijk online naar de mogelijkheden met betrekking tot inleveren en recyclen.

3) FAQ

A. Ja. Onze ride on auto's hebben 12 maanden garantie, met uitzonderling van de uitverkoophoek. De garantie omvat niet de oplaadbare accu, die heeft een tijdelijk leven. De garantie op de accu is 3 maanden vanaf ontvangst. Vervangende accu's zijn beschikbaar tegen een relatief lage prijs, indien nodig. Dit houdt in dat als uw ride on auto een defect heeft binnen de eerste 12 maanden u het item op eigen kosten terug kunt sturen aan ons. Wij repareren hem dan en sturen hem dan op onze kosten weer terug naar u. De meeste issues zijn op afstand op te lossen met wat kleine reserve onderdelen. Wij zullen altijd eerst met u bespreken wat de mogelijkheden zijn om het op afstand op te lossen met reserve onderdelen die wij u kosteloos toesturen.
De garantie vervalt in het geval van schok, verkeerd gebruik of verlopen van de garantieperiode.

LET OP: De uitzondering hierop is de uitverkoophoek, alle modellen gekocht hieruit hebben 30 dagen garantie. Wij geven hier geen geld op terug, wel leveren we reserve onderdelen zodat het product volledig functioneert.

A. Ja. Al onze prijzen zijn inclusief BTW, er zijn geen verborgen extra kosten.

A. We geven de voorkeur aan betaling via bank, - of creditcard, aangezien dit de snelste manier is om je bestelling te bevestigen. We accepteren ook PayPal.

A. Nee, Helaas bezorgen we alleen van maandag tot en met vrijdag.

A. De afstandsbediening voor ouders is een interessante optie die u de controle over de auto geeft als uw kleine nog niet zover is dat ze de auto zelf kunnen gebruiken. Het is de perfecte tool om ze te kunnen helpen, of om zelf even te kunnen spelen met de auto als ze op bed liggen! De afstandsbediening is gelijk aan die van een normale op afstand bestuurbare auto. De auto zelf werkt met de pedalen en het stuur, of kan bediend worden met de afstandsbediening. De afstandsbediening heeft de volgende functies: Vooruit, Achteruit, Links en Rechts en heeft een bereik van ongeveer 15 meter.

A. De mp3 input is een standaard 3,5 mm aansluiting (zelfde als een koptelefoonaansluiting) waar u elke standaard mp3 speler, radio of cd speler op aan kunt sluiten. De auto heeft een ingebouwde versterker en speaker, en de muziek zal afspelen over de speaker in de auto. Volume wordt bediend door de speler of de aangesloten radio.

A. Ja. We kunnen in de meeste Europese landen leveren voor een schappelijke prijs. Bel of email ons voor een prijsopgave. .

A. 6V auto's zijn alleen geschikt om te rijden op vlakke ondergronden zoals asfalt of straatstenen. Opeen stevig grasveld kunnen ze mogelijk ook rijden, dat is afhankelijk van het oppervlak. Onze 12V auto's zijn krachtiger en zijn geschikt voor gras en iets ruwer terrein.

A. Ja. De meeste onderdelen zijn beschikbaar via een speciale link op de homepage. Als u het onderdeel niet kunt vinden laat het ons dan weten en dan bestellen wij het rechtstreeks bij de fabrikant voor u.

A. Ja. Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst door uzelf, met uitzondering van de items in de uitverkoophoek, welke een 30 dagen, alleen onderdelen garantie hebben. Als u zich om wat voor reden bedenkt neem dan contact met ons op via email voor retourneer instructies. Het te retourneren item mag niet zijn gebruikt, in de originele verpakking met alle accessoires en onderdelen. Gebruikte items kunnen gerepareerd of vervangen worden als ze defect zijn, maar er wordt geen geld op teruggegeven.

A. Ja. Al onze auto's zijn CE gekeurd voor verkoop in de EU.